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Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 22/10/2026

1. Chi vende

I prodotti di questo sito sono venduti da RISPOLI ESTERINA, con sede in Via Nizza 142, 84128 Salerno (SA), P. IVA 06417610653, email anto.pepebarber95@icloud.com, telefono +393932629016 (di seguito «il Venditore»).

2. Ambito

Queste condizioni regolano la vendita a distanza dei prodotti presenti nel catalogo online, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 («Codice del Consumo») e del D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico. Inviando un ordine dichiari di averle lette e accettate. Le condizioni applicabili sono quelle pubblicate al momento dell’ordine.

3. Prodotti e prezzi

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle relative schede. Le immagini sono indicative. Tutti i prezzi sono in euro e comprensivi di IVA. Eventuali costi di spedizione sono indicati chiaramente nel riepilogo prima del pagamento. Le offerte e i codici sconto valgono nei periodi e alle condizioni indicati e non sono cumulabili salvo diversa indicazione.

4. Come si conclude il contratto

Per acquistare aggiungi i prodotti al carrello, compila i dati richiesti, scegli la modalità di consegna e il metodo di pagamento e conferma l’ordine. Il contratto si conclude quando il pagamento è stato autorizzato: in quel momento ricevi un’email di conferma con il riepilogo dell’ordine, che ti invitiamo a conservare. Prima dell’invio puoi correggere i dati inseriti tornando ai passaggi precedenti.

Se scegli il pagamento in contanti al ritiro, l’ordine è una prenotazione: i prodotti vengono messi da parte per te e il contratto si conclude in salone, al momento del pagamento. La prenotazione va saldata entro 5 giorni dalla data dell’ordine (entro la fine del 5° giorno); trascorso questo termine viene annullata automaticamente, senza alcun costo per te, e i prodotti tornano in vendita.

Se un prodotto risultasse non disponibile dopo il pagamento, ti contatteremo e potrai scegliere tra attendere il riassortimento o ottenere il rimborso integrale dell’importo pagato.

5. Pagamento

Si può pagare con carta di credito, di debito o prepagata, Apple Pay e Google Pay tramite Stripe, con PayPal. Il pagamento avviene sulle pagine protette di questi operatori: il Venditore non riceve e non conserva in alcun modo i dati della tua carta. L’importo viene addebitato al momento dell’ordine.

Con il ritiro in salone puoi anche pagare in contanti al momento del ritiro, alle condizioni indicate al punto 4. In questo caso non viene addebitato nulla online.

6. Consegna

Ritiro in salone

Puoi ritirare gratuitamente l’ordine presso Via Nizza 142, 84128 Salerno (SA) negli orari di apertura, dopo aver ricevuto la nostra email «ordine pronto». L’ordine resta a disposizione per 30 giorni; trascorso questo termine ti contatteremo per concordare la restituzione dell’importo, al netto di eventuali spese sostenute.

Spedizione

Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso. Il costo è di 7,90 € (gratuita per ordini da 59,00 €). I tempi indicativi di consegna sono 2–4 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine e comunque non oltre 30 giorni. Riceverai un’email con il codice di tracciamento. Al momento della consegna controlla che il pacco sia integro: in caso di danni evidenti accetta «con riserva» e avvisaci entro 7 giorni.

7. Diritto di recesso

Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto, senza dover dare spiegazioni, entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi (o ritiri) i prodotti. Per farlo inviaci una comunicazione esplicita a anto.pepebarber95@icloud.com indicando il numero d’ordine; puoi anche usare il modulo tipo previsto dall’Allegato I, parte B, del Codice del Consumo.

I prodotti vanno restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, integri e nella confezione originale, consegnandoli in salone oppure spedendoli all’indirizzo indicato sopra; le spese di restituzione sono a tuo carico. Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti.

Eccezione importante. Ai sensi dell’art. 59, lett. e) del Codice del Consumo il recesso è escluso per i prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna (ad esempio cosmetici, prodotti per la cura di capelli, barba e pelle, profumi con sigillo rimosso).

8. Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo per i difetti che si manifestano entro due anni dalla consegna. In caso di prodotto difettoso o non conforme scrivici a anto.pepebarber95@icloud.com allegando una foto: provvederemo, a tua scelta e se possibile, alla sostituzione o al rimborso, senza costi a tuo carico.

9. Assistenza e reclami

Per qualsiasi domanda o reclamo puoi scriverci a anto.pepebarber95@icloud.com o chiamarci al +393932629016. Rispondiamo di norma entro due giorni lavorativi.

10. Legge applicabile e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia. Restano salve le norme inderogabili a tutela del consumatore.

11. Dati personali

I dati forniti con l’ordine sono trattati come descritto nell’informativa privacy.